Campingplätze sind eine Welt für sich. Sie stehen die meiste Zeit des Jahres in Deutschland quasi unbenutzt da, denn bis auf einige hartgesottene Dauercamper treibt es die meisten Menschen erst zwischen Mai und September auf die freien Flächen, um dort ihre Zelte aufzuschlagen. Dann läuft das Geschäft rund, die Kunden sind zufrieden und richten sich für ein gemütliches Wochenende oder eine tolle Woche in dem neuen Zuhause unter freiem Himmel ein.
Als Besitzer eines Campingplatzes lohnt es sich, auch die Vorzüge der Digitalisierung zu nutzen und den Campingplatz digital zu verwalten. Denn viele Städter sind heute so weit von der Natur entfernt, dass sie sich gar nicht mehr trauen, ein eigenes Zelt aufzubauen, mit dem Kajak übers Wasser zu wandern oder abends auf dem Campingkocher ein köstliches Essen zuzubereiten. Die Digitalisierung kann mit den folgenden Handgriffen zu mehr Profit auf dem Campingplatz und zu einer festeren und zufriedeneren Kundschaft führen.
Eine Customer Relationship Management (CRM) Strategie von Lime Technologies
Die Firma https://www.lime-technologies.com/de/ bietet hervorragende Lösungen zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM) an. Große wie kleine Firmen profitieren von den Möglichkeiten, die diese Software bietet, selbst die Finanzabteilung von BMW konnte eine beeindruckende Gewinnsteigerung von über 25 Prozent verzeichnen, als sie auf das System von https://www.lime-technologies.com/de/ setzte.
Das System ist einfach: Da bei jedem Campingbesucher erfasst wird, wann und woher er kommt, wer er ist und wie lange er in der Regel bleibt, kann man ihn deutlich besser kategorisieren. Man kann mit dem CRM direkt einsehen, wer Dauercamper, Gelegenheitscamper, Zelt- oder Unterkunftsmensch ist, wer eine Schulklasse auf den Campingplatz führt und welche Junggesellenvereine sich einfinden. So lassen sich maßgeschneiderte Angebote entwickeln, die die Kunden definitiv wieder an den Platz des Geschehens locken und für mehr Zufriedenheit von ihrer Seite sorgen.
Die sozialen Medien nutzen
Im Einklang mit einer CRM Software von https://www.lime-technologies.com/de/ sollte man den Campingplatz auch online bewerben. Lustige Videos von den Mitarbeitern, Anleitungen zum Zeltbau, Einblicke in die Umgebung oder einfach nur ein Foto von der gemütlichen Lagerfeueratmosphäre am Abend reichen schon aus, um die Menschen neugierig auf das lustige Camperleben zu machen.
Ein benutzerfreundliches Erlebnis schaffen
Viele Campingplätze in Deutschland kranken noch an einer antiken Webseitenführung, wie man sie aus dem letzten Jahrhundert kennt. Umständliche Webseiten, chaotische Anordnungen und schwierige Anmeldungen machen die Platzreservierung zur reinen Qual. In Kombination mit einem guten Social-Media-Feed und einer CRM-Strategie durch https://www.lime-technologies.com/de/ sollte man also auch darauf achten, eine interaktive und gut sortierte Webseite anzubieten. Tolle Bilder vom Campingplatz, alle Angebote auf einen Blick und wertvolle Tipps und Ratschläge zum Campen sind hier das A und O, um auch unerfahrene Camper anzulocken.
Fazit
Mit der digitalen Verwaltung eines Campingplatzes und der Software von https://www.lime-technologies.com/de/ lässt sich sowohl der Ertrag als auch die Zufriedenheit der Kunden maßgeblich erhöhen!
